Sık Sorulan Sorular

shape
shape
shape
shape
shape
shape
shape
shape
  • Online Tercüme Nedir ve SKY Tercüme Online Çeviri Yapar mı?

    İlk olarak online tercümenin ne anlama geldiğini açıklayalım. Online tercüme; bir nevi dijital iletişim yöntemi olarak değerlendirilebilir. Bu tercüme yöntemi geleneksel tercüme yöntemlerinden çok daha farklı ve kolay bir şekilde tercümanı ile tercüme yaptırmak isteyen kişi veya kurumun yüzyüze görüşmesine gerek kalmadan dijital iletişim yöntemleri üzerinden gerçekleştirmesidir. Online tercüme yaptırmak isteyen kişi veya kurum, tercüme edilecek olan metni veya projeyi e-posta, whatsapp ve tüm dijital iletişim sistemlerinden ulaştırabilir. Böylece danışanlar, posta ile yâda belgeyi hardcopy olarak bizzat ulaştırma zahmeti ve zaman kaybı yaşamadan uzman ekibimize ulaşmış olmaktadır. SKY Tercüme ailesi olarak 30 yıllık tecrübemiz ve müşteri memnuniyeti esaslı çalışma politikamızla online çeviri hizmeti sunmaktayız.

  • Ödemeyi nasıl yapabiliriz?

    Tercüme hizmet bedelini, web sayfamızda bilgilerinin mevcut olduğu banka hesaplarına havale ve eft ile zahmetsizce iletmeniz mümkündür.

  • Tercüme ücreti nasıl belirlenir?

    Her tercüme hizmeti, tercüme türüne veya talebe göre değişkenlik göstermektedir. Sunmuş olduğumuz birçok dildeki çeviri hizmetleri kendi içinde farklılık gösterdiğinden net bir fiyat verilemez. Her proje kendi içinde değerlendirilir. Talep ettiğiniz tercüme hizmetinin bedelini belirlememiz için yapmanız gereken şey çok basit! Çeviri yapılacak olan belgeyi bize online ortamdan veya bizzat ulaştırdığınız takdirde uzman proje ekiplerimiz hızlı şekilde değerlendirmekte ve tercüme ücreti konusunda e-mail veya telefon aracılığı ile sizleri bilgilendirmektedir.

  • Noter Onaylı Tercüme Nedir?

    Özellikle resmin kurumların talep ettiği yâda resmi kurumlara sunulacak olan tercümeleri Noter onaylı şekilde gerçekleştirmek gerekir. Noter Onaylı Tercüme, yeminli tercümanlar ile yapılmak zorundadır. Yeminli tercüman çeviriyi tamamlamasının ardından tercümeyi eksiksiz ve doğru bir şekilde çevirdiğini beyan eder. Beyanla birlikte kaşesini basar ve imzasını atar. Noter de bu beyanı aynı şekilde onaylar. Belirtmemiz gereken bir diğer husus ise noter onaylı tercüme için yapılacak olan noter onayını, yeminli tercümanın zaptının olduğu noterde gerçekleştirilebilmesidir.

  • Noter Onaylı Tercüme yapıyor musunuz?

    Evet. Noter Onaylı Tercüme hizmeti sunuyoruz.

  • Apostil Nedir?

    Apostil, herhangi bir belgenin gerçekliliği ve geçerliliğinin tasdik edilmesi ve başka bir ülkede de resmi olarak kullanılmasına olanak sunan bir onay sistemidir. Apostil, 6 Ekim 1961 tarihli Lahey Sözleşmesi çerçevesinde anlaşmaya dâhil olan ülkeler arasında geçerlidir. Bu anlaşmaya göre sözleşmeye dâhil olan ülkelerden herhangi birinden alınan resmi bir belgenin anlaşmaya dâhil ülkeler arasında kullanılabilmesidir. Ülkemizin de taraf olduğu Lahey Sözleşmesi ile Apostil işlemleri kaymakamlıklar ve valilikler tarafından gerçekleşmektedir.

  • Hizmetlerinizi nereden temin edebiliriz?

    SKY Tercüme olarak 30 yıllık tecrübemizle tüm Türkiye’ye hızlı ve doğru tercüme edilmiş belgelerinizi erişim sorunu yaratmadan online veya print edilmiş şekilde kargo ile tarafınıza ulaştırmaktayız. Dilerseniz şubelerimize gelerek çeviri hizmeti almak istediğiniz belgeyi yâda projeyi bizzat teslim edebilirsiniz veya belgeyi tarayarak dijital erişim ortamlarından e-mail veya whatsapp internet kanalıyla tarafımıza iletebilirsiniz.

  • Şirketimiz adına düzenli olarak tercüme hizmeti talep edebilir miyiz?

    SKY Tercüme olarak birçok kurumsal şirketlere özel anlaşmalar çerçevesinde 7/24 tercüme hizmeti sunmaktadır.

  • Yeminli tercüme hizmetleri sunuyor musunuz?

    SKY Tercüme olarak yeminli tercüme hizmeti sunuyoruz.

  • Gizlilik Politikanıza güvenebilir miyim?

    Tüm çalışmalarımız şirket politikamız gereği özeldir ve gerekli gizlilik en üst düzeyde sağlanmaktadır. Gerektiğinde veya istenildiğinde müşterilerimizle “ Gizlilik ve Güvenlik Sözleşmesi”imzalayarak bu durumu karşılıklı imza ile taahhüt altına almaktayız.

  • Talep edilen tercüme hizmetinin teslimat süresi nasıl belirlenir?

    SKY Tercüme olarak insanın en iyisine layık olduğu mottosundan hareketle en kaliteli tercüme hizmetini sunmak için 7/24 çalışıyoruz. Tercüme metninin uzunluğu, çeviri dili, talep edilen hizmet türü gibi faktörler, tercüme hizmetinin süresini şekillendirmektedir. Tercüme talep ettiğiniz metni veya projeyi bize mail ile ulaştırdığınız takdirde teslimat süresi hakkında sizleri detaylı şekilde  bilgilendirmekteyiz.

  • Talep edilen tercüme tamamlandıktan sonra ‘proofreading’ yapılıyor mu?

    Kaliteli hizmet sunmak SKY Tercüme olarak öncelikli prensibimizdir. Ekibimiz tarafından özenle tercüme hizmeti tamamlanan belgeler uzman kadromuz tarafından titizlikle tekrar kontrol edilerek tarafınıza sunulmaktadır.

  • Yeminli tercüman kimdir?

    Hâlihazırda tercümanlık mesleğini icra etmekte olan tercümanların, mesleklerini resmileştirmek ve kamu alanlarında da faaliyet sunabilmek için sahip olmaları gereken izni noterliklerden alan tercümanlar “ Yeminli Tercüman” olarak adlandırılmaktadırlar.

  • İade/değişim bulunuyor mu? Prosedürleri nelerdir?

    Çözüm ortağınız olarak sizin tarafınızdaki işlemlerinizin sizin lehinize tamamlanıncaya kadar 7/24 hizmet vermekteyiz. Bu doğrultuda çeviri kalitesinden memnun olmadığınız veya hatalar olduğunu düşündüğünüz tercümeler çok nadir de olsa ortaya çıktığında, bize dosyanızı uygun kanallarla ulaştırmanız halinde kontrol ekibimiz; varsa gerekli düzeltmeleri bedelsiz olarak yapmakta ve size olabilecek en hızlı şekilde dönüş sağlamaktadır.

  • Hizmetlerimizin garantisi var mı?

    SKY Tercüme ailesi olarak ISO kalite belgelerine sahibiz. Uzun yıllardır profesyonel olarak tercüme alanında çalışan personellerimiz oldukça nitelikli olmakla birlikte şirket yetkilileri de bizzat tercümandır. Bu şekilde hizmet kalitemizi garanti etmekteyiz.

  • Tercüme yapılmış olan dosyalarımızı ne kadar saklıyorsunuz ?

    Çevirisi tamamlanmış ve size teslim edilmiş olan dosyalarınızı, sizden gelen talep veya aramızda gizlilik sözleşmesi bulunmasına bağlı olarak arşivimizde 3 sene süresince saklanmakta ve talep edildiğinde ücretsiz olarak tekrar sizlere ulşatırmaktayız.

  • Çeviri Teslim Süreciniz nasıl ilerliyor?

    Kargo; SKY Tercüme Firması olarak anlaşmalı kargo şirketleri ile istediğiniz lokasyon ve adrese teslimat sağlıyoruz. Dosyanızın tercümesi tamamlanmasını müteakip en hızlı ve güvenli şekilde kargo işlemlerine başlayarak teslim sağlıyoruz. Hızlı Kargo; Acil kargo talepleriniz için anlaşmalı olduğumuz kargo şirketlerimizin hızlı kargo servislerinden yararlanarak en kısa sürede tercümesi tamamlanmış dosyalarınızı size ulaştırıyoruz. Kurye; Metropolde en hızlı gönderim şekli olan kuryeler ile adresinize hızlı teslimat gerçekleştiriyoruz. Elden Teslim; Çevirisi tamamlanmış dosyalarınızı en yakın ofislerimizden elden teslim alabilirsiniz. Mail ile Teslim; Çevirisi tamamlanmış dosyalarınızı en kısa sürede mailinize iletiyoruz.

Sizin Sorunuz?